01
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 6ff1 ("Chúng tôi", "6ff1") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 6ff1.app cùng các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 6ff1 cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 6ff1 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 6ff1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 6ff1 và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
02
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
6ff1 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Bắt buộc |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập |
Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh |
Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
Khi giao dịch |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố, mã bưu chính |
Tùy chọn |
| Nội dung hỗ trợ |
Lịch sử chat, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại |
Khi liên hệ |
B. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, thao tác nhấp chuột.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
- Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán đã sử dụng.
03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6ff1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 6ff1.
04
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
6ff1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 6ff1 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ vì lợi ích của toàn bộ người dùng.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.
05
Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
6ff1 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên quan để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
-
Cơ quan chức năng: 6ff1 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
-
Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác ngành để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái.
-
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6ff1 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 6ff1.
06
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6ff1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
-
Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán.
-
Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 6ff1.
Khi truy cập 6ff1 lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie. Bạn có thể chấp nhận tất cả hoặc tùy chỉnh từng loại cookie theo nhu cầu của mình.
07
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
6ff1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Xác thực đa lớp: Hệ thống yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ
liệu nhạy cảm.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch |
5 năm sau giao dịch cuối |
Tuân thủ pháp luật tài chính |
| Dữ liệu xác minh KYC |
5 năm sau đóng tài khoản |
Quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ |
3 năm |
Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu log hệ thống |
12 tháng |
Bảo mật và phân tích |
| Cookie phiên đăng nhập |
Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn |
Duy trì phiên làm việc |
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 6ff1 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
08
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 6ff1 lưu trữ và xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6ff1 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.
09
Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của 6ff1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh để xác minh.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) được áp dụng để xác nhận tuổi của người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
- Nếu 6ff1 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 6ff1 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của 6ff1. Chơi cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người lớn có đủ năng lực pháp lý và nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính.
10
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc phần mềm từ các nhà cung cấp quốc tế.
- Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Các quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
- 6ff1 ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài có tiếp cận dữ liệu người dùng.
- Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam.
Dữ liệu của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh nhất và tuân thủ quy định địa phương.
11
Thay Đổi Chính Sách
6ff1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang Chính sách bảo mật để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff1.
12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6ff1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
- Live Chat: Truy cập trực tiếp trên nền tảng 6ff1.app – Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
- Trang hỗ trợ: Xem hướng dẫn chi tiết và gửi yêu cầu tại trang Hỗ trợ của 6ff1.
- Câu hỏi thường gặp: Tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, tối đa không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 6ff1 gồm các chuyên gia người Việt, am hiểu đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả.